敏捷项目客户关系管理的7个陷阱

敏捷项目无论最终交付的是产品还是软件，都有它服务的对象，也就是敏捷项目的客户，很多时候这个客户群体也包含使用产品或软件的用户。无论客户来自于甲方（敏捷团队服务的组织），还是来自于敏捷团队所在的组织，管理客户关系都是敏捷项目管理中非常重要的内容。敏捷项目为了应对不确定性带来的挑战，在管理上通常保持