7 月 3 日,据蓝鲸新闻报道,罗马仕引发的充电宝风波持续发酵,多位消费者爆料“召回困难”,罗马仕电商平台店铺已处于“保证金余额不足”状态,无法进行退款。 有消费者告诉媒体,其订单退款流程已卡顿数十天,联系商家也没获得回应,“淘宝客服的回复是卖家钱款不足,暂无法退款,他们正在催缴保证金”。 淘宝的官 本文链接